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Preguntas y respuestas frecuentes

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Servicios Ciudadanos Digitales

¿Cómo se puede ser operador de los Servicios Ciudadanos Digitales?

La Agencia Nacional Digital, adelantará procesos de selección objetivos para vincular a los operadores de cada una de las líneas de los Servicios Ciudadanos Digitales. Estos procesos, se adelantarán siguiendo las reglas establecidas y publicadas por la Agenica, y con base en lo establecido en el Manual de Condiones para cada servicio por parte del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

¿Quién establece las condiciones técnicas para la operación de cada Servicio Ciudadano Digital?

La Agencia Nacional Digital propone unas condiciones a partir de lo establecido en el Decreto 1413 de 2017, en los lineamientos del gobierno nacional y en las mejores prácticas y estándares en la materia. Posteriormente, el Ministerio de tecnologías de la Información y las Comunicaciones expide a través de acto administrativo el manual correspondiente a cada servicio.